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Tema: Consumidor -> Categoría: Ciudadanía -> Autor: PF -> Revisión: 08/09/2008
Defensa del consumidor - Introducción (España)

 

Derechos de los consumidores

 

La información del consumidor es un punto fundamental para proteger sus derechos, ya que contribuye a una mayor libertad y racionalidad en el consumo.

 

Los derechos del consumidor recogidos legalmente se resumen en los siguientes puntos:

 

·  Protección contra los riesgos que pueden afectar a su salud y a su seguridad.

 

·  Protección de sus intereses económicos y sociales.

 

·  Indemnización de los posibles daños y perjuicios que  pueden sufrir.

 

·  Información veraz y adecuada sobre los productos y servicios del mercado.

 

·  Participación, a través de las asociaciones, en la elaboración de procedimientos que les afectan, como reformas legales en la venta de productos o variaciones en los precios.

 

·  Protección jurídica, administrativa y técnica ante situaciones de inferioridad.


Índice del documento

1.-Introducción
2.- Marco legal del consumidor
-> Derechos de los consumidores
4.- Reclamaciones de los consumidores
5.- Asociaciones de atención al consumidor



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